Estadísticas del juego online en España — Informe DGOJ 2024
Datos oficiales de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), publicados en marzo de 2025. El mercado creció un 17,6% en 2024 hasta superar los 1.454 millones de euros de GGR.
Crecimiento del mercado online
La DGOJ reportó un Margen Bruto de Juego (GGR) de 1.236,75 M€ en 2023 (↑28,4% vs 2022), y de 1.454,59 M€ en 2024 (↑17,6%).
Número de jugadores activos
El número de jugadores activos fue de 1.593.846 en 2022, 1.637.819 en 2023 y 1.992.889 en 2024.
Segmentos del mercado
Comparativa internacional
En Europa, la Asociación Europea de Juego (EGBA) estima ~38,6 millones de usuarios online (UE+UK) en 2024 (↑19% vs 2023). El casino online es el líder en ingresos, seguido por apuestas deportivas.
En América Latina destacan Brasil, México y Argentina con millones de apostadores online.
Europa
Brasil
Género
Perfil del jugador (datos demográficos)
Según datos de la DGOJ, la edad predominante está en torno a 30 años: más del 83% de los apostantes online tiene entre 18 y 45 años. El grupo 26–35 años es el mayor (34,4%).
En 2018 el 83,25% de los jugadores en línea eran hombres (la proporción femenina, 16,75%, sigue creciendo año a año). Así, el perfil medio es varón de 26–35 años.
Distribución por edad
Género de los jugadores
Gasto anual por jugador
El gasto medio anual por jugador es de ~449 €, con variaciones por género y edad.
Datos curiosos y hábitos de juego
- Participación juvenil: Casi la mitad de los nuevos jugadores online son menores de 25 años – según el Ministerio de Consumo, pasó del 28% (2016) al 48% en 2021 –, reflejando una incorporación creciente de la juventud al juego digital.
- Preferencia de juego: El segmento más jugado en número de usuarios es el de apuestas deportivas (1.142.487 jugadores en 2018), aunque el casino online fue el que más creció en usuarios (+21,3% en 2018). En general, la mayoría (≈63%) de los jugadores online se limita a un solo tipo de juego.
- Gasto mensual: El gasto neto medio mensual por jugador ronda los 37,4 € (449 € al año), similar a lo que gastaría un usuario de videojuegos promedio.
- Variabilidad de ganadores: Sólo el 25% de los jugadores obtiene algún premio neto en el año, y apenas un 5% supera los 312 € de ganancia neta. En cambio, un 35% gasta más de 90 € al año.
Creciente participación de jóvenes en el juego online
Marketing, juego problemático y autoexclusión (2024)
Los operadores gastaron 526,3 millones de euros en marketing en 2024 (+30,36% respecto a 2023), de los cuales 261,5M€ en promociones y bonos, 203M€ en publicidad y 56,3M€ en afiliación.
Según el Observatorio Español de las Drogas y las Adicciones (OEDA), el 18,4% de los jugadores online presentan indicadores de juego problemático, frente al 4,3% entre jugadores presenciales.
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) supera los 63.000 inscritos. En 2024 se produjeron 24.591 nuevas altas. La inscripción es indefinida y tiene efecto en todo el territorio nacional.
Jóvenes y nuevos jugadores en 2024
Fuentes: DGOJ Memoria Anual 2024, OEDA / Ministerio de Sanidad 2024, Asociación Aralar.
Marco legal: novedades 2024–2025
Tribunal Supremo anula restricciones publicitarias (abril 2024)
En su sentencia de 2 de abril de 2024, el Tribunal Supremo declaró nulos varios apartados del Real Decreto 958/2020 sobre comunicaciones comerciales del juego. Esto permitió temporalmente a los operadores dirigir publicidad a nuevos clientes durante los primeros 30 días.
Sin embargo, la prohibición de patrocinar eventos deportivos y el uso de figuras públicas permanece vigente, así como los horarios televisivos restringidos (01:00–05:00h).
Gobierno trabaja para restablecer restricciones (2025)
El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo anunció en 2025 medidas para restablecer las restricciones publicitarias anuladas e incorporar nuevas obligaciones a los operadores.
Entre las novedades: desde octubre 2025 los portales deben mostrar advertencias sobre riesgos del juego; y desde septiembre de 2025 la DGOJ exige un algoritmo centralizado de detección de jugadores en riesgo.
Tu derecho al olvido es independiente de las restricciones publicitarias. Con independencia de los cambios normativos en publicidad, el Art. 17 del RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) te garantizan el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier casino con licencia española. El casino tiene 1 mes para responder (ampliable a 3 meses, Art. 12 RGPD).
Testimonios reales de recuperación
Ex-jugadora compulsiva con 13 años de abstinencia. Cuenta cómo "dejé de jugar y recuperé todo: mi familia, mis hijos". Relata que llegó a extremos (robos, mentiras) hasta tocar fondo, pero la terapia de Jugadores Anónimos le permitió recuperar su vida.
Otro caso de 8 años de recuperación. Tras 28 años "de carrera", relata: "estaba por perder mi familia y bienes… Empecé a asistir a reuniones y, tras un tiempo de abstinencia, fundamos un grupo en San Juan. Yo no volví a jugar más". Ambos testimonios enfatizan que, aunque la ludopatía no tiene cura mágica, dejar el juego bajo apoyo terapéutico posibilita la recuperación y la reconstrucción personal.
Fuentes y referencias
Todos los datos estadísticos provienen de fuentes oficiales o especializadas verificadas. Los datos sobre 2024 se corresponden con los informes publicados en 2025.
- DGOJ — Memoria Anual del Juego Online 2024: GGR, jugadores activos, marketing, segmentos. ordenacionjuego.es
- OEDA / Ministerio de Sanidad: prevalencia del juego problemático (18,4% online). infocop.es
- DGOJ — RGIAJ: Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, datos de autoexclusión. ordenacionjuego.es
- BOE — Real Decreto 958/2020: comunicaciones comerciales del juego. boe.es
- BOE — Real Decreto 176/2023: entornos más seguros de juego. boe.es
- Ministerio de Consumo (oct. 2025): advertencias de riesgo en portales de juego. lamoncloa.gob.es
- InfoPlay: análisis de la Memoria DGOJ 2024. infoplay.info
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